POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Privaciad del Sitio Web http://www.vivamiempresa.com

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al introducir sus datos en cualquiera de los formularios que aparecen en este sitio web, usted como usuario del mismo da su consentimiento inequívoco y expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades y servicios que cada formulario tenga establecidos.

El usuario autoriza a VIVA a archivar y valorar sus datos personales conforme a las finalidades para las que cada formulario tenga establecidas la recogida de dichos datos, ya se trate de la compra de un servicio o producto, una consulta comercial, una solicitud de soporte técnico o cualquier otro servicio.

A tales efectos se requiere que los usuarios del sitio web cumplimenten diferentes formularios, cada uno para una finalidad diferente, lo cual conlleva facilitar datos de carácter personal. El tratamiento de los datos de los usuarios está enfocado a la consecución de estos fines, siempre dentro del marco normativo establecido.

Si usted como usuario de cualquiera de los servicios o productos que se ofertan en el sitio web decide registrarse, se le solicitarán los datos estrictamente necesarios, adecuados, pertinentes y no excesivos para la consecución de los fines y finalidades a los que esté destinado el formulario de que se trate.

Es responsabilidad del usuario, es decir, del propietario de los datos la exactitud de los mismos, así como el mantenimiento o la puesta al día de dicho datos, que está facilitada por la relación de direcciones de correo electrónicos que aparecen en la zona de “Contacto” del sitio web.

Los usuarios en todos los casos que aparecen o puedan aparecer en el sitio web, al pulsar sobre el botón "Aceptar", dan su expreso consentimiento al tratamiento de sus datos dentro del marco establecido por la legislación vigente.

Los usuarios que voluntariamente inserten sus datos, aceptan conocer de modo expreso, preciso e inequívoco:

-Que introducen sus datos personales en un fichero de datos, destinado en cada caso a la finalidad que corresponda, ya que cada formulario tiene una finalidad distinta (prestación de servicios o productos, consultas comerciales, consultas de soporte, etc).


-Que los datos que obligatoriamente deben insertar son los estrictamente necesarios.


-Que en todo momento tienen la posibilidad de revocar su consentimiento ejercitando sus derechos de acceso, oposición, modificación y rectificación a través del número de teléfono 902.636.939 o mediante la dirección de email soporte@vivamiempresa.com


Los diferentes servicios que presta el sitio web a los usuarios correctamente inscritos son:


  • Atención a las consultas de soporte técnico de los usuarios habilitados para el acceso a este servicio a través de una herramienta llamada “Cerberus Helpdesk”.


  • Acceso al panel de control a todos aquellos usuarios debidamente registrados. Mediante este panel el usuario podrá: acceder y modificar sus datos personales, configurar sus packs y realizar nuevos procesos de compra.


  • Una vez el usuario haya rellenado los datos obligatorios del formulario relativos a (nombre, email, teléfono y consulta), haya aceptado las condiciones legales que aparecen junto a él y haya pulsado el botón “Enviar” podrá hacer cuántas consultas comerciales estime necesarias.


  • Ser distribuidor de los diferentes servicios o productos que ofrece VIVA en su sitio web, mediante tres pasos:

  1. Cumplimentando el formulario que aparece en “Regístrate”.

  2. Leyendo detenidamente el contrato que le aparecerá y cumplimentando toda la información solicitada. Ante cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono al 902.636.939.

  3. En breves momentos recibirá en el buzón de e-mail que haya introducido, un correo que le situará como candidato a ser distribuidor.


  • Contratación de cualquiera de los servicios y productos que están publicados en el Sitio (telefonía, alojamiento, fax direct, voz, packs integrales, e-mail y software de gestión).


Por lo anteriormente expuesto respecto al carácter, finalidad y voluntariedad del acceso se entiende que el usuario, por el hecho de introducir sus datos está dando su consentimiento inequívoco al tratamiento de sus datos dentro del sistema del sitio web al pulsar el botón "Aceptar".


Los datos que facilite el usuario serán incorporados a diferentes ficheros según la naturaleza y el fin de los mismos. De esta forma dentro del sitio web habrá más de un fichero puesto que cada uno de ellos se usa para una finalidad diferente (consultas comerciales, soporte, distribuidores, etc). No obstante, todos están inscritos y registrados correctamente en la Agencia Española de Protección de Datos.

Los datos facilitados por los usuarios se conservarán hasta que VIVA o el usuario decidan eliminarlos.

En caso de problemas para la realización efectiva online así como para cualquier tipo de duda o controversia respecto a nuestra política de privacidad de datos se podrán dirigir a la dirección que el empleador tiene publicada en este sitio web.

VIVA ICT Solutions, S.L. ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio y otros procedimientos de control para la seguridad de los sistemas de información.

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